Print Læs højt
Søg Menu
Luk

Styrelsen kan kun hjælpe dig med din SVU-sag, hvis den er sendt til særbehandling hos os

Vejledning i SVU-reglerne og sagsbehandling af SVU-ansøgninger sker hos en række SVU-administratorer.

Ansøgning til særbehandling

Din SVU-administrator sender dig et brev, hvis din ansøgning sendes til særbehandling i styrelsen. Fra vi modtager ansøgningen, går der normalt op til fem uger, før vi har færdigbehandlet den, forudsat at skemaet er korrekt udfyldt.

Er der gået mere end fem uger, kan du kontakte os på:

72 31 79 10 - mandag-torsdag kl. 9:00-15:30 - fredag kl. 10:00-15:30.

Forventet risiko for ventetid på telefonerne i styrelsen
Kl.MandagTirsdagOnsdagTorsdagFredag
9-10 mindst mindst mindst mindst lukket
10-11 størst størst mellem mellem mellem
11-12 størst størst mellem mellem mellem
12-13 størst mellem mellem mellem mellem
13-14 mellem mellem mindst mindst mindst
14-15 mellem mindst mindst mindst mindst
15-15.30 mindst mindst mindst mindst mindst

 

  mindst risiko for ventetid
  risiko for ventetid
  størst risiko for ventetid
  telefonen er lukket

Digital Post via borger.dk/e-Boks

Vil du henvende dig om en sag, der er sendt til særbehandling i styrelsen, skal du kontakte os via Digital Post på borger.dk/e-Boks. Log ind med NemID og gør følgende:

  • Vælg fanebladet "Digital post"
  • Vælg ”Skriv ny post”
  • I feltet ”Til” klik på "Vælg modtager"
  • I feltet "Eller find via en kategori" vælg "Offentlige myndigheder/Stat" i drop down-menuen
  • Klik på pilen > ved ”Styrelsen for Institutioner og Uddannelsesstøtte”
  • Vælg ”Statens voksenuddannelsesstøtte (SVU)” på menuen, der åbnes
  • Når du har skrevet din mail, klik ”Send”

Via Digital Post kan du uploade op til 4MB pr. mail.

Send sikkert via virk.dk - for virksomheder.

Styrelsen for Institutioner og Uddannelsestøtte

Bredgade 43
1260 København K
Fax: 72 31 78 01
CVR: 34 04 20 12